Terugbetalingsbeleid
Retourbeleid
Voldoet uw bestelling niet aan uw verwachting of is het niet uw smaak? Dat is geen probleem. U kunt de door u bestelde goederen (mits ongebruikt en onbeschadigd) naar ons retourneren.
Retourneren
- Annulering: U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
- Retourperiode: Na annulering heeft u nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen.
- Kosten: Enkel de kosten voor het retour sturen van uw thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening.
- Terugbetaling: U krijgt het volledige orderbedrag gecrediteerd. Wij zullen het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, dient het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijs mogelijk - in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd te worden. Om gebruik te maken van dit recht, kunt u contact met ons opnemen via info@badkranenwinkel.nl.
Voorwaarden voor retourneren
Mocht het product beschadigd zijn of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat het bij een retour goed verpakt is.
Enkele voorwaarden:
- Verpak de originele doos in een omdoos.
- Zorg ervoor dat de artikelen netjes in de stoffen zak/bubbeltjeszak zitten.
- Leg geen ijzer op ijzer!
- Voeg uw kopie factuur en het retourformulier in de doos (niet aan de buitenzijde plakken).
- Verstuur het zoals u het ook ontvangen heeft, of gelijkwaardig.
Bij afwijking hiervan kunnen er kosten in rekening gebracht worden.
Retouradres:
Badkranenwinkel.nl
Nuenenseweg 167
5667KP Geldrop
Retourformulier:
U kunt hier het retourformulier in PDF downloaden.
Als u een vraag heeft over uw order, vermeld dan uw orderkenmerk zodat we u sneller kunnen helpen. Heeft u een vraag omtrent een artikel? Vermeld dan graag het artikelnummer.